c7c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
c7c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
১.১ চুক্তির স্বীকৃতি
c7c ওয়েবসাইট (c7c.cam) এবং এর সমস্ত পরিষেবায় অ্যাক্সেস গ্রহণ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই দলিলটি আপনার এবং c7c-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
c7c একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।
১.২ যোগ্যতার শর্তাবলী
c7c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনার কাছে সক্রিয় ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay)।
- একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
- আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
c7c-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে। এই তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিতাদেশ
c7c নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বয়স যাচাই না হওয়া বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান।
- দায়িত্বশীল খেলার অনুরোধ বা স্ব-বর্জনের আবেদন।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন — এ জন্য লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ আমানত নীতি
c7c-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন আমানত | ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| গৃহীত পদ্ধতি | বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) |
| প্রক্রিয়ার সময় | তাৎক্ষণিক (সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে) |
আমানতের পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের মালিক একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
৩.২ উত্তোলন নীতি
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার সাধারণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
- উত্তোলনের পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
অসাধারণ বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে c7c অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩.৩ জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
c7c কঠোরভাবে অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখি। গেমিং উদ্দেশ্য ব্যতীত কেবলমাত্র তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
c7c-তে নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳৫,০০০ জমা দিলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳১০,০০০।
- বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০।
- বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং স্থানান্তরযোগ্য নয়।
- বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
৪.২ অন্যান্য প্রমোশন
সময়ে সময়ে c7c বিভিন্ন বিশেষ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং ইভেন্ট পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত থাকবে। সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলীও প্রযোজ্য।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- c7c যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
c7c-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
| স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক |
|---|---|
| Bronze (ব্রোঞ্জ) | সর্বোচ্চ ০.২% |
| Silver (সিলভার) | সর্বোচ্চ ০.৪% |
| Gold (গোল্ড) | সর্বোচ্চ ০.৬% |
| Platinum (প্ল্যাটিনাম) | সর্বোচ্চ ০.৮% |
| Diamond (ডায়মন্ড) | সর্বোচ্চ ১.০% |
উপরের স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধা ও পুরস্কার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
c7c-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, রাগবি বেটিং সহ সকল বিভাগ — প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম পেজে দেওয়া থাকে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য c7c দায়ী নয়।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার c7c-এর রয়েছে।
৫.২ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
c7c সকল গেমে SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো c7c প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা।
- গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৬.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
c7c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৬.২ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
c7c আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা নীতি
৭.১ আমাদের দায়িত্ব
c7c বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার বা আপনার কাছের কারো জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে তার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা আরোপ করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
- স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন — অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ।
এ ধরনের যেকোনো অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের আবেদন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হয়।
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
৮.১ দায়বদ্ধতার সীমা
c7c তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেরা সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c7c দায়বদ্ধ নয়:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদানজনিত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি।
গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই। গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনার হারানোর সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দিই।
- জটিল বিষয়গুলো তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।
- তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
শর্তাবলী সংশোধন ও প্রযোজ্য আইন
৯.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
c7c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৯.২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ (বাংলায়)
c7c-তে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল খেলার অভিজ্ঞতা নিন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং c7c-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন। যেকোনো সাহায্যের জন্য আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।